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Description

PROSPECTION NEGOCIATION SUIVI DE CLIENTELE

Préparation aux épreuves professionnelles E1 A1 E2 E3

Cet ouvrage propose également de suivre la logique du futur vendeur à traversla connaissance de son métier (la force de vente de l’entreprise), la connaissance de son marché (la mercatique), le choix de la cible client etla démarche à adapter (la communication et la négociation), la fidélisation client et la rentabilité du vendeur (le suivi de clientèle).
Toutesces connaissances sont traitées sous forme de fiches et des tests permettent à l’élève de s’auto-évaluer au cours de sa progression.


Prix: €

10.98

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