Description

A1 A2 ACCUEIL 1RE/TLE BAC PRO MANUEL ELEVE

Cet ouvrage de la collection Passeport Accueil s’inscrit dans la continuité des apprentissages fondamentaux débutés en seconde professionnelle  Métiers de la relation aux clients et aux usagers  et préparent les élèves, apprentis ou adultes en formation continue, à réussir le nouveau bac pro Accueil, relation clients et usagers.

Organisés autour de 16 et 19 dossiers, ils sont construits suivant une logique d’apprentissage en 4 étapes.

Ce nouvel ouvrage permet de :
– Se préparer à l’examen autour d’étudesde cas destinées à familiariser l’élève ou l’apprenti avec la forme et le contenu de l’épreuve d’examen.
– Se préparer à l’épreuve E3 avec la proposition d’un dossier type commenté, présentant les éléments clés du dossier, ainsi que laméthodologiepour le réaliser à l’écrit et préparer sa soutenance à l’oral.
– Découvrir les fiches descriptives d’activité professionnelle conformes aux exigences nationales et aborder leur construction de manière progressive.

Le + Foucher :
Les enregistrements audio des activités proposées dans l’ouvrage illustrant des situations réelles de messages téléphoniques, d’annonces ou d’extraits d’entretiens. Disponibles en ligne sur www.plpvente.fr (réservés aux prescripteurs déclarés).
> les enregistrements audio des activités proposées dans l’ouvrage disponibles en ligne
> des préparations à l’examen et à l’épreuve E3
> des documents et annexes issus de la réalité professionnelle
> des ouvrages en quadrichromie

Prix: €	29.15	Options:	Couleur: Taille/ Type(choisir un)	Quantité:

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